چه اطلاعاتی نگه می‌داریم
- حساب کاربری: شمارهٔ موبایل یا ایمیلی که با آن وارد می‌شوی، و اطلاعات پلن، دورهٔ آزمایشی و کد معرف.
- اطلاعات مغازه: محصولات، موجودی، مشتری‌ها، فاکتورها، پرداخت‌ها، چک‌ها، هزینه‌ها و هر چیزی که خودت در اپ ثبت می‌کنی.
- اعضای تیم: نام و شمارهٔ موبایل همکارها، نقش و دسترسی‌هایشان، دستگاه‌هایی که تأیید کرده‌ای، ساعت کاری و سابقهٔ فعالیتشان در مغازه.
- پشتیبانی: پیام‌هایی که برای پشتیبانی می‌فرستی.
اطلاعات مغازه کجا ذخیره می‌شود
اطلاعات هر مغازه روی سرورهای چوب‌خط، روی زیرساخت ابری لیارا، ذخیره می‌شود. به همین دلیل از هر دستگاهی که وارد شوی همان اطلاعات را می‌بینی و با خراب یا گم شدن گوشی از بین نمی‌رود.
برای اینکه با قطع اینترنت کار مغازه متوقف نشود، نسخه‌ای از اطلاعات روی گوشی مدیر هم نگه داشته می‌شود. در حالت آفلاین، همکارها از شبکهٔ محلی مغازه به گوشی مدیر وصل می‌شوند و اطلاعات از مغازه بیرون نمی‌رود تا وقتی اینترنت برگردد و گوشی مدیر تغییرات را با سرور همگام کند.
بکاپ
از اطلاعات هر مغازه خودکار بکاپ گرفته می‌شود. دانلود یا برگرداندن این بکاپ به پلن پولی نیاز دارد.
چه کسی به اطلاعات مغازه دسترسی دارد
- مدیر مغازه به همهٔ اطلاعات مغازه‌اش دسترسی دارد.
- همکارها فقط چیزی را می‌بینند که مدیر اجازه داده باشد. قیمت خرید و سود برای همکار بدون مجوز اصلاً به دستگاهش فرستاده نمی‌شود.
- تیم چوب‌خط فقط وقتی به اطلاعات مغازه نگاه می‌کند که برای نگه‌داری سرویس لازم باشد، خودت برای پشتیبانی درخواست کنی یا قانون آن را الزام کند.
اطلاعات مغازه‌ات را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات استفاده نمی‌کنیم.
سرویس‌های بیرونی
چوب‌خط برای کار کردن از این سرویس‌ها کمک می‌گیرد:
- لیارا برای میزبانی سرورها و اطلاعات.
- سرویس پیامک برای فرستادن کد ورود. شمارهٔ موبایلت فقط برای ارسال همین پیامک به آن داده می‌شود.
- کافه‌بازار برای خرید اشتراک. اطلاعات پرداختت نزد کافه‌بازار می‌ماند و به دست ما نمی‌رسد.
- سرویس هوش مصنوعی لیارا فقط اگر در ورود هوشمند کالا خودت پردازش با هوش مصنوعی را بزنی. در این حالت متنی که وارد کرده‌ای برای خوانده شدن به این سرویس فرستاده می‌شود.
این وب‌سایت
این سایت فرم جمع‌آوری اطلاعات، تبلیغات یا ابزار تحلیل بازدید ندارد. فونت‌ها، تصاویر و اسکریپت‌ها از خود سایت بارگذاری می‌شوند. انتخاب «کاهش حرکت» فقط در مرورگر خودت ذخیره می‌شود. سرور میزبانی سایت ممکن است گزارش عادی درخواست‌های وب را برای مدتی نگه دارد.
حذف حساب و اطلاعات
اطلاعات مغازه مال خودت است. برای حذف حساب و اطلاعات مغازه‌ات به پشتیبانی پیام بده. پس از تأیید هویت، حساب و اطلاعاتت حذف می‌شود.
ارتباط با ما
برای هر سؤال دربارهٔ اطلاعاتت، از بخش پشتیبانی داخل اپ یا با ایمیل support@choubkhat.ir پیام بده.